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運送政策

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付款方式
信用卡付款: 1. 僅提供一次付款,暫無提供分期付款
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銀行轉帳:訂單成立後會提供消費者轉帳帳號,請於3日內完成付款,超過期限訂單將自動取消。
交易手續費、匯率依發卡銀行規定

配送方式和運費
台灣本島
1. 來店自取  免運費
2. 黑貓宅配  免運費

海外購物
1. 計價方式:官網上的價格均為新台幣NTD計價
2. 配送物流運費計算
中國大陸、美國等其他地區:使用郵局國際快捷,運費將在寄出前確認,再請消費者先行付款。
港澳地區:順豐速運到付

配送時間
平常日正常出貨,例假日不出貨
1. 台灣本島:出貨後約2~3個工作天(不含例假日、國定假日)
2. 台灣離島地區:需增加2~3個配送時間

其他注意事項
1. 收件資料如地址、姓名、電話請務必填寫清楚,若資料不確實導致無法配送,將取消訂單並將已付款金額扣除相關來回運費,轉入本公司會員帳戶裡。
2. 若商品已配送至收件地址,但因無人簽收或查無此人等相關因素,導致商品被退回,將會取消出貨並將已付款金額扣除相關來回運費,待提供正確地址後重新配送。
3. 下單前請務必謹慎確認訂單內容、款式顏色、尺寸,再進行結帳。
4. 因海外地區航空包裹運送耗時,且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,瑕疵或寄錯商品不在此限。
5. 商品出貨前一律會經過嚴格品質控管及檢查,且包裝過程全程錄影,避免會員收到瑕疵商品.敬請安心購買。
6. 網路商品自簽收當天開始計算皆有7天鑑賞期(請注意是鑑賞期而非試用期),若超過鑑賞期,逾時恕不受理,請見諒。

若收到瑕疵或寄錯商品,請於收到商品7日內(自簽收當天開始計算)與客服信箱聯繫elepei757@gmail.com,並請附上
1. 訂購人姓名
2. 聯絡電話
3. 退貨原因
4. 請附上瑕疵部位清楚照片
**當與客服信箱聯絡後,因受理需時間,客服人員會盡快處理,請勿將商品直接寄回。若未經聯繫且同意受理寄回者,一律拒收。**

非瑕疵狀況
1. 色差:每台電腦皆會有些許色差,且每個人對顏色定義皆不同,顏色請以實際商品為準。
2. 金屬焊點:接縫處、轉折處或金屬表面會有凹凸或焊點,皆為正常現象。
3. 紋路:每隻鏡框,尤其板材框,會因其是天然材質切割位置不同,紋路也會不同。
4. 復古舊化:復古仿舊設計,因表面需做舊化處理,會有發黑現象,此為正常情形。
5. 溢膠、鑽飾位移:複合式鏡框異材質接合處以及鑲鑽位移皆為正常現象。
6. 尺寸誤差:因人工測量會有少許誤差,誤差值0.5-1公分為合理範圍。

無法辦理退貨情況
1. 超過7天鑑賞期。
2. 人為因素造成的瑕疵情形。
3. 活動贈品未寄回。
4. 寄回時,包裝盒及相關零件、配件不齊全。
5. 商品經修改或大幅變形造成已非原樣,恕不提供退換貨。
6. 特價活動商品不接受退換貨。
7. 預購商品屬於客製訂單,確定下單後需先付訂金,並且不接受退換貨。